Prévenir et gérer les conflits
Public
Tout encadrant souhaitant développer sa capacité à gérer les tensions.
Prérequis
Aucun
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation le stagiaire sera capable de :
- Identifier les principaux types de conflits et leurs origines
- Développer un management préventif
- Adopter une communication managériale efficace
- Choisir une stratégie pour sortir de la confrontation par le haut
- Réussirà faire preuve de courage et d'affirmation
Alternance d’exposés théoriques, de travaux de recherche en sous-groupe et en individuel avec restitution, de débats, de témoignages, de partages d’expérience et d’ateliers de simulation
Animation
Formateur spécialisé dans le domaine de la communication.
3 jours, soit 21 heures
1 190,00 €
(Dernière session achevée)
Réf. | Dates | Lieu | Inscriptions |
---|---|---|---|
23231 | les 09, 10 et 20 novembre 2023 | Mulhouse | Inscriptions terminées |
23231 | les 04, 05 et 22 novembre 2024 | Mulhouse | Candidature |