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Gestion des Hommes et des Organisations
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Développer l'amélioration continue : la stratégie Kaizen




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Préambule

Kaizen : Une démarche d'amélioration continue maîtrisée, motivante, adaptée au contexte et à l'environnement. Une approche combinant efficacité, bons sens, travail d'équipe et moindre coût pour accroître la performance et la rentabilité de l'organisation.


Public

Cadres, agents de maîtrise, responsables de services ou de processus de tous secteurs d'activités.


Objectifs


A l'issue de la formation, les stagiaires auront acquis la capacité à :
Définir et comprendre un processus,
Identifier les besoins des clients, les opérations, les fournisseurs..
Isoler les disfonctionnements et les gaspillages: qualité, coûts, délai, communication..
Formaliser un problème et un objectif selon les critères Kaizen
Mobiliser et animer une équipe pour améliorer le processus
Evaluer et communiquer sur le progrès réalisé
Devenir acteur d'un changement maîtrisé
Pérenniser la démarche de l'amélioration continue



Contenu


Qu'est ce que l'Amélioration Continue ou Lean Management ?
Historique, Applications
Conditions préalable à la réussite du projet
L'objectif du Kaizen
L'état d'esprit Kaizen

Organiser un chantier Kaizen, le cadrage et les pré-requis
Définir les critères de sélection de l'action Kaizen
Constituer le groupe Kaizen
Choisir le sujet " problème " et définir l'objectif
Identifier, cartographier et comprendre le processus
Les données d'entrées et de sorties

Améliorer l'efficacité du processus
Les diverses sources de gaspillage
Identifier les améliorations visant à éliminer ou réduire les gaspillages,
Evaluer les propositions d'amélioration,
Développer un plan d'action,
Organiser des revues du plan d'action
Afficher et valoriser les résultats
Standardiser les meilleures pratiques
Poursuivre le cycle du progrès continu




Animation :
Spécialiste de l'Amélioration Continue des processus, Formatrice en communication et coach.


Méthodes et moyens

Exposé théorique, mise en situation sur un cas concret.


Tarifs

630,00 €




Organisation

Durée : 3 jours
Lieu : Mulhouse
Dates :
les 21, 22 octobre et 19 novembre 2010
les 10, 11 mars et 8 avril 2011
les 27, 28 octobre et 18 novembre 2011



Contact

Stéphanie GOGO - Alexandra ZACCHARELLI
18, rue des Frères Lumière
68093 MULHOUSE Cedex
Tél. 03 89 33 65 00 - Fax 03 89 33 65 33
courriel : alexandra.zaccharelli@uha.fr





© SERFA Colmar Mulhouse - dernière mise à jour le 15/07/2010.