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| Gestion des Hommes et des Organisations Ressources humaines << autres choix |
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Optimiser les relations avec les représentants du personnel |  |
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[Objectif] - [Contenu] - [Tarifs] - [Organisation] -
Inscription
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Public |
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Responsable de formation, responsable des ressources humaines, collaborateur de la fonction ressources humaines
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Objectifs |
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Permettre aux participants de :
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acquérir de bonnes pratiques pour entretenir de bonnes relations avec les RP au quotidien. |
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défendre les positions de l'entreprise dans un climat de consensus avec les partenaires sociaux. |
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Contenu |
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Rappels sur les " droits et des devoirs " des représentants du personnel |
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La négociation collective dans l'entreprise
Les moyens des RP
La protection des RP contre le licenciement
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Comment se comporter avec les représentants du personnel |
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Laisser les RP exprimer leur ressenti
Etablir d'emblée de bonnes relations avec l'élu
Etre conscient de la position de force de la direction
Mettre en place des indicateurs efficaces du climat social
Lorsque le conflit couve, être présent sur le terrain
Si le conflit éclate se montrer prudent
Lorsque la tension a fini de monter, reprendre l'initiative
Mener une négociation constructive
Quand le dialogue profite à tous
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Quatre modes de régulation avec les représentants du personnel |
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Mode participatif
Mode équilibriste
Mode constructif
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Travailler avec les représentant du personnel c'est accepter des règles du jeu particulier |
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Avoir du respect et de la reconnaissance (dans les deux sens)
Jouer la transparence.
S'accorder sur les enjeux
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Techniques de négociation et gestion de conflit |
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Le processus de négociation
Caractéristique d'un bon négociateur
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Gestion de conflit |
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Gérer un conflit - étape par étape
Négocier autour d'un conflit
Etre médiateur en gestion de conflit
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Animation : |
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Méthodes
et moyens |
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Formation alternant exposés théoriques, exercices pratiques et échanges entre participants.
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Tarifs |
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440,00 €
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Organisation |
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Durée : 2 jours
Lieu : Mulhouse
Dates :
Réf; 11254 : les 15 et 16 décembre 2011
Réf. 12248 : les 11 et 12 juin 2012
Réf. 12254 : les 17 et 18 décembre 2012
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Contact |
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Stéphanie GOGO - Stéphanie RICHARD
18, rue des Frères Lumière
68093 MULHOUSE Cedex
Tél. 03 89 33 65 00 - Fax 03 89 33 65 33
courriel : stephanie.gogo@uha.fr
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