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Managers : des méthodes et des outils pour être plus efficace |
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Toute personne encadrant une équipe.
Etre capable de :
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identifier les processus et activités suivant une approche client (interne, externe), |
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optimiser l'utilisation des ressources (humaines, techniques) : identifier les activités à haut rendement, planifier des plans d'actions pertinents, simplifier et fluidifier le système d'informations, |
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utiliser et évaluer des outils et des techniques d'analyse, de décision et de suivi. |
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Analyser et formaliser sa pratique professionnelle selon une approche processus, orientée client |
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Définir les activités utiles et efficaces, à partir des besoins clients ; les formaliser sous la forme de diagrammes d'identification ; déterminer les points-clés pour la réussite de nouveaux processus visés.
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Se fixer des principes d'action efficients. |
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Se concentrer sur ses priorités : les décisions d'action, l'urgence et le haut rendement.
Gérer et planifier les activités : objectifs pertinents, plan d'action, répartition des contributions, système de pilotage et de suivi.
Améliorer les systèmes d'information et de communication des collaborateurs : les types d'informations, les critères d'efficacité.
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Utiliser des méthodes, des techniques et des outils d'analyses, de décision et de suivi. |
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Construire et utiliser cahiers des charges, matrices d'analyse, méthodes de résolution de problèmes, grilles de rapports, tableaux de bords, plans d'action.
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Animation : |
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Formateur - consultant spécialiste du management
Des apports conceptuels animés par le formateur : exposés, diaporamas, tableaux de marche, capsules.
L'approche pratique s'appuie sur une démarche pédagogique participative. Les apports conceptuels ou méthodologiques s'articulent autour d'exercices de résolution de problèmes et d'études de cas.
440,00 €
Durée : 2 jours
Lieu : Mulhouse
Dates :
Réf. 12280 : les 24 et 25 mai 2012
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Validation : |
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Cette formation peut être validée dans le cadre du Diplôme d'Université "Management d'Equipe"
Stéphanie GOGO - Stéphanie RICHARD
18, rue des Frères Lumière
68093 MULHOUSE Cedex
Tél. 03 89 33 65 00 - Fax 03 89 33 65 33
courriel : stephanie.gogo@uha.fr
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Inscription
