Optimiser les relations avec les représentants du personnel

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Responsable de formation, responsable des ressources humaines et collaborateur de la fonction ressources humaines peuvent intégrer la formation Optimiser les relations avec les représentants du personnel.

Objectifs de la formation

Cette formation en Ressources humaines doit permettre aux participants :

  • d'acquérir de bonnes pratiques pour entretenir de bonnes relations avec les représentants du personnel au quotidien.
  • de défendre les positions de l'entreprise dans un climat de consensus avec les partenaires sociaux

Contenu de la formation
Optimiser les relations avec les représentants du personnel

Rappels sur les "droits et des devoirs" des représentants du personnel

Caractéristiques des instances de représentation du personnel
La négociation collective dans l'entreprise
Les moyens des RP
La protection des RP contre le licenciement

Comment se comporter avec les représentants du personnel

Traiter le délégué syndical d'égal à égal (distinguer les moments ou l'on parle avec le salarié de ceux ou l'on parle au RP)
Laisser les RP exprimer leur ressenti
Etablir d'emblée de bonnes relations avec l'élu
Etre conscient de la position de force de la direction
Mettre en place des indicateurs efficaces du climat social
Lorsque le conflit couve, être présent sur le terrain
Si le conflit éclate se montrer prudent
Lorsque la tension a fini de monter, reprendre l'initiative
Mener une négociation constructive
Quand le dialogue profite à tous

Quatre modes de régulation avec les représentants du personnel

Mode dominateur
Mode participatif
Mode équilibriste
Mode constructif

Travailler avec les représentants du personnel c'est accepter des règles du jeu particulières

Savoir prendre du recul
Avoir du respect et de la reconnaissance (dans les deux sens)
Jouer la transparence
S'accorder sur les enjeux

Techniques de négociation et gestion de conflit

Techniques de négociation
Le processus de négociation
Caractéristique d'un bon négociateur

Gestion de conflit

Style de gestion de conflit
Gérer un conflit - étape par étape
Négocier autour d'un conflit
Etre médiateur en gestion de conflit

 

La formation Optimiser les relations avec les représentants du personnel peut-être validée dans le cadre du 
Diplôme d'Université Gestion des ressources humaines

Organisation

2 jours, soit 14 heures


Tarif

610,00 €


Satisfaction clients
86 %
(Dernière session achevée)
Réf.DatesLieuInscriptions
17232les 6 et 7 novembre 2017Mulhouse Inscriptions terminées
 18254les 16 et 17 avril 2018Mulhouse Candidature
 18232les 5 et 6 novembre 2018Mulhouse Candidature
> Contact : Stéphanie GOGO - Stéphanie RICHARD / 03.89.33.65.00 / Courriel : stephanie###.###richard###@###uha.fr

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