Gérer les situations d'agressivité et de violence
Public
Toute personne confrontée à des situations d’agressivité et de violence.
Prérequis
Aucun
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation les stagiaires seront capables :
- d'identifier et de comprendre les mécanismes de l'agressivité et de la violence, pour pouvoir prendre du recul et réfléchir en terme d'acteur ;
- de savoir se positionner en situation d'agressivité ;
- de développer des capacités à maintenir des relations positives dans des situations tendues ;
- de savoir utiliser les outils adaptés en fonction de la situation rencontrée et de soi.
Alternance entre exposés théoriques, exercices pratiques, tests, mises en situation, jeux de rôles, réflexion en groupe.
Animation
Formateur spécialisé dans le domaine du développement personnel et de la communication
3 jours, soit 21 heures
1110,00 €