Gérer les situations d'agressivité et de violence
Public
Toute personne confrontée à des situations d’agressivité et de violence.
Prérequis
Aucun
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation les stagiaires seront capables :
- d'identifier et de comprendre les mécanismes de l'agressivité et de la violence, pour pouvoir prendre du recul et réfléchir en terme d'acteur ;
- de savoir se positionner en situation d'agressivité ;
- de développer des capacités à maintenir des relations positives dans des situations tendues ;
- de savoir utiliser les outils adaptés en fonction de la situation rencontrée et de soi.
A la fin de la formation : questionnaire d’évaluation des connaissances portant sur les principaux points du programme.
Organisation
3 jours, soit 21 heures
Tarif
1110,00 €
> Contact : Stéphanie RICHARD / 03.89.33.65.00 / Courriel : stephanie.richard@uha.fr
