Public
Dirigeants, commerciaux, forces de vente
Prérequis
Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire pour participer à cette formation.
Objectifs de la formation
A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de :
- Organiser sa stratégie et en mesurer l’efficacité
- Maitriser l’entretien de vente de la prise de rendez-vous à la vente
- Assurer une relation client à long terme
- Gérer la relation client à travers les réseaux
Définir son plan d’action commercial
Analyser son organisation
Définir ses objectifs commerciaux
Établir un plan d’action commercial
Préparer les scénarios possibles
Prendre contact avec ses clients
Gérer son portefeuille clients
Assurer une visibilité sur les réseaux
Prospecter en ciblant le bon client
Prendre rendez-vous
Découvrir son client
Développer l’écoute active
Identifier la typologie de l’acheteur
Prendre en compte les motivations d’achat
Reformuler et synthétiser la découverte
Argumenter son offre
Argumenter, expliquer, justifier
Proposer des solutions cohérentes
Traiter les objections
Assurer la négociation et l’échange « gagnant-gagnant »
Conclure la vente
Valider les points d’accord et de désaccord
Assurer le service après-vente
Générer le suivi de la relation commerciale
Animer les réseaux sociaux pour garder le contact avec sa clientèle
A la fin de la formation : questionnaire d'évaluation des connaissances portant sur les principaux points du programme.
La pédagogie sera exclusivement axée sur une méthode d’exercices ludiques qui donnent envie d’apprendre.
Le style d’animation est un style d’entraîneur d’équipe, valorisé par l’écoute et personnalisation, rigueur et méthode, détente et humour, énergie et confrontation.
Equipe pédagogique
Animation
Formateur spécialisé dans le domaine de la vente
Organisation
Inscription : possible jusqu'à 3 jours avant le démarrage de la session.
Durée : 2 jours
Frais de formation
850 €
Date limite de dépôt des dossiers
Plaquette
Taux satisfaction clients : *
Taux de réussite : *
Taux d'insertion : *
(*) :
Définir son plan d’action commercial
Analyser son organisation
Définir ses objectifs commerciaux
Établir un plan d’action commercial
Préparer les scénarios possibles
Prendre contact avec ses clients
Gérer son portefeuille clients
Assurer une visibilité sur les réseaux
Prospecter en ciblant le bon client
Prendre rendez-vous
Découvrir son client
Développer l’écoute active
Identifier la typologie de l’acheteur
Prendre en compte les motivations d’achat
Reformuler et synthétiser la découverte
Argumenter son offre
Argumenter, expliquer, justifier
Proposer des solutions cohérentes
Traiter les objections
Assurer la négociation et l’échange « gagnant-gagnant »
Conclure la vente
Valider les points d’accord et de désaccord
Assurer le service après-vente
Générer le suivi de la relation commerciale
Animer les réseaux sociaux pour garder le contact avec sa clientèle
A la fin de la formation : questionnaire d'évaluation des connaissances portant sur les principaux points du programme.
La pédagogie sera exclusivement axée sur une méthode d’exercices ludiques qui donnent envie d’apprendre.
Le style d’animation est un style d’entraîneur d’équipe, valorisé par l’écoute et personnalisation, rigueur et méthode, détente et humour, énergie et confrontation.
Equipe pédagogique
Animation
Formateur spécialisé dans le domaine de la vente
Organisation
Inscription : possible jusqu'à 3 jours avant le démarrage de la session.
Durée : 2 jours
Tarif
850 €
Date limite de dépôt des dossiers
Plaquette
Satisfaction clients
|
Contact :
- Stéphanie RICHARD | 03.89.33.65.00 | stephanie.richard@uha.fr
Téléphone :
E-Mail :
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